Wat kost een YinX kaart?
Een YinX kaart kunt u GRATIS bestellen. De kaart wordt per post verzonden. Daarna kunt u zelf bepalen welk geldbedrag u op de kaart wilt zetten via de pagina opwaarderen.
Waar vind ik het 19-cijferige kaartnummer?
Het 19-cijferige kaartnummer kunt u vinden op de achterkant van uw YinX kaart helemaal onderin.
Waar vind ik mijn YinX toegangscode?
De toegangscode kunt u vinden op de achterkant van uw YinX kaart onder de grijze kraslaag. Deze toegangscode bestaat uit zes cijfers.
Is betalen met YinX veilig?
Met YinX betalen in de winkel of op internet is veilig en gemakkelijk. Om een betaling te doen hoeft u alleen het 19-cijferige kaartnummer en uw 6-cijferige toegangscode in te vullen. Deel deze gegevens nooit met anderen. Betalingen met YinX zijn volledig anoniem.
Hoe kan ik online betalen met YinX?
Op websites die YinX als betaalmiddel accepteren, wordt altijd om uw 19-cijferige kaartnummer gevraagd en om uw 6-cijferige toegangscode. Beide codes vindt u op de achterkant van uw YinX kaart. Uw toegangscode bevindt zich onder de grijze kraslaag. Wanneer u deze codes heeft ingevuld, wordt het bedrag direct van uw tegoed afgeschreven.
Waar kan ik mijn saldo nakijken?
Klik op saldo checken of ga naar één van de aangesloten winkels.
Hoe kan ik mijn YinX kaart opwaarderen?
Klik op opwaarderen of ga naar één van de aangesloten winkels. Indien u een YinX kaart via de website wilt opwaarderen kunt u kiezen uit de betaalmethoden iDEAL of creditcard. De kaart kan worden opgewaardeerd met een bedrag tussen € 5,- en € 150,-.
Is mijn saldo ook voor anderen te zien?
U kunt uw saldo uitsluitend zelf bekijken. De medewerkers van YinX zullen uw saldo alleen bekijken wanneer dit nodig is om u service te kunnen verlenen. Deel uw 19-cijferige kaartnummer en uw toegangscode niet met anderen.
Kan ik mijn YinX saldo overboeken?
Nee, het is niet mogelijk om uw saldo over te zetten naar een andere cadeaukaart, creditcard of naar een bankrekening.
Kan ik het bedrag van mijn videotheek saldokaart overboeken naar mijn YinX kaart?
Nee, het is niet mogelijk om uw saldo over te zetten naar uw YinX kaart. Wij adviseren u om naar de vestiging te gaan waarvan u lid bent en de mogelijkheden met de eigenaar te bespreken.
Kan ik nadat ik een artikel heb moeten ruilen het bedrag weer op de YinX kaart terugzetten?
Ja, dit is mogelijk in een winkel die YinX kaarten verkoopt.
Hoe lang is een YinX kaart geldig?
Een YinX kaart is onbeperkt geldig.
Wat te doen bij verlies of diefstal van de YinX kaart?
Stuur ons een e-mail via contact en zet daarin het 19-cijferige kaartnummer van uw YinX kaart, zodat wij de kaart kunnen blokkeren.
Mijn toegangscode is onleesbaar. Wat nu?
Stuur ons een email met daarin het 19-cijferige kaartnummer (zie achterkant YinX kaart) en uw adresgegevens. Wij zullen een nieuwe kaart toesturen.
Is er een leeftijdsgrens voor het gebruik van YinX?
Er is geen leeftijdsgrens voor het bestellen of gebruiken van een YinX kaart.
Hoe kan ik YinX gebruiken op mijn Philips tv?
Vragen over het gebruik van YinX op uw Philips tv kunt u hier stellen.
Hoe kan ik YinX gebruiken op mijn Samsung tv?
Vragen over het gebruik van YinX op uw Samsung tv kunt u hier stellen.
Hoe kan ik YinX gebruiken op mijn LG tv?
Vragen over het gebruik van YinX op uw LG tv kunt u hier stellen.
